你的电话机器人为什么不够智能
来源: | 发布时间:2019-2-20 17:33:18 | 浏览次数:19

2019年央视网络春晚中AI主持人的亮相,这普遍被认为是人工智能更广泛运用的体现。人工智能已正式被广大群众认可,并在众多行业得到广泛运用。这里要提的就是近两年越来越火热的营销神器电话机器人,电话机器人的广泛运用使得很多企业得到更广更宽的发展前景,因此很多企业也对电话机器人的要求越来越高,人工智能市场得到空前发展,这也就是为什么很多人认为原有的人工智能不够智能的原因。

慧之声智能语音机器人,又叫做智能外呼软件。是在传统的外呼系统的基础上,加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过机器去做大量重复性工作,企业降本提效的核心诉求将得以破解。简单地说,慧之声智能语音机器人就是替代人工打电话筛选客户的。

任何一件新的东西出现都有一定原因的。在传统的电话销售场景中,人工外呼为业务执行的主力军。然而,面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力,人工外呼存在诸多问题的开始逐渐暴露:竞争激烈,寻客难;人员流失,培训难;数据不准,跟进难;工作单调,成本高。而慧之声智能语音机器人则可以有效的规避这些问题,成本、效率、大数据等方面优势突出。所以,慧之声智能语音机器人出现存在一定的必然性。

慧之声智能语音机器人作为新一代人工智能机器人平台,整合了先进的云计算、分布式微服务、大数据,应用了目前前沿的自然语义处理及深度学习算法,为客户的产品插上人工智能的翅膀,施展自己的AI创新能力。

总的来说,慧之声智能语音机器人即是搭载人工智能技术,模拟优秀人工销售人员,通过理解呼叫客户语意自动应答话术,为企业筛选出目标客户。


 

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